한눈에 보기(회원용 요약)
이 요약은 쉽게 읽으시라고 둔 것입니다. 자세한 내용과 효력은 아래 조문을 따릅니다.
- 자동으로 결제되지 않습니다. 한 번 결제하면 한 달을 쓰고, 계속 쓰려면 다시 결제합니다(제12조).
- 7일 안에는 돌려받을 수 있습니다. 전혀 안 썼으면 전액, 조금 썼으면 쓴 만큼 빼고 돌려드립니다(제14조).
- AI 만들기가 실패하면 이용권을 돌려드립니다. 실패, 거절, 시간 넘김일 때입니다(제13조).
- 달마다 받는 이용권은 그 달에, 산 이용권은 1년 안에 씁니다(제13조).
- 가입은 만 14세부터, AI 기능은 만 18세 이상만 쓸 수 있습니다(제6조).
- AI로 만든 것은 회원 것입니다. 다만 맞는지, 남의 권리를 침해하지 않는지는 올리기 전에 직접 확인해 주세요(제15조).
- 남의 영상은 허락받은 것만 받아서 쓰세요(제16·17조).
- 편집 작업과 완성본은 회원 컴퓨터에만 있습니다. 중요한 파일은 따로 보관해 주세요(제10·23조).
- AI로 만든 것은 회원이 「공유」를 고른 경우에만 다른 회원과 나눕니다(제19조).
- 회사의 잘못으로 생긴 손해는 배상합니다. 고의나 중대한 과실로 생긴 손해는 어떤 경우에도 전부 배상합니다(제23조).
제1조 (목적)
이 약관은 프로미시드(아래 「회사」)가 제공하는 숏폼 편집기 서비스를 이용하는 데 필요한 회사와 회원 사이의 권리·의무와 책임, 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.
제2조 (정의)
① 이 약관에서 쓰는 말의 뜻은 다음과 같습니다.
- 회원: 이 약관에 동의하고 계정을 만든 사람.
- 서비스: 회원의 컴퓨터에 설치해 쓰는 숏폼 편집기 앱(아래 「앱」)과, 앱이 인터넷으로 부르는 회사의 서버 기능을 합친 것. 서버 기능에는 AI 추천, AI 만들기, 빠른 받아 적기, SNS 올리기, 공유 링크 등이 있습니다.
- 무료 서비스·유료 서비스: 돈을 내지 않고 쓰는 서비스와, 회사가 정한 값을 내고 쓰는 서비스(유료 요금제, 산 AI 이용권).
- AI 이용권: AI 만들기처럼 비용이 드는 서버 기능의 몫을 세는 단위입니다. 이용권은 두 가지입니다.
- 지급분: 요금제에 따라 달마다 무료로 주는 것.
- 산 것: 회원이 돈을 내고 산 것.
- AI 결과물: 회원의 요청으로 서비스가 AI로 만든 글, 그림, 영상, 소리, 목소리와 그것이 들어간 편집 결과.
- 넣은 것: 회원이 서비스에 넣은 모든 것입니다. 영상, 사진, 소리, 글, 문서, 글꼴처럼 직접 넣은 파일과 함께, 회원이 링크를 주어 받거나 읽어 온 것도 포함합니다. SNS에 「올리기」와는 다른 말입니다.
- 작업 파일: 앱이 회원 컴퓨터에 만드는 편집 작업, 보관함, 완성본 파일.
- 연결한 SNS 계정: 회원이 앱에서 연결한 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 스레드, 틱톡, 블루스카이 계정.
② 이 조에서 정하지 않은 말은 관계 법령과 일반적인 거래 관행을 따릅니다.
제3조 (회사 정보의 게시)
회사는 다음을 앱의 계정 화면과 회사 홈페이지에 회원이 쉽게 알 수 있게 올려 둡니다. 약관과 개인정보처리방침은 연결 화면으로 보여 드릴 수 있습니다.
- 상호와 대표자 성명: 프로미시드 · 선우준
- 주소(회원 불만을 처리하는 곳 포함): 서울특별시 은평구 응암로30길 5-9, 4층 404호
- 전화번호와 전자우편 주소: 02-388-0175 · promiseed153@gmail.com
- 사업자등록번호와 통신판매업 신고번호: 414-75-00473 · 제 2026-서울은평-0623 호
- 개인정보처리방침과 개인정보 보호책임자: 선우준(대표)
- 이 약관
제4조 (약관의 게시·설명과 개정)
① 회사는 이 약관을 앱 계정 화면의 [약관]과 회사 홈페이지에 올려 둡니다. 회원은 고객센터로 약관 내용을 묻고 답을 받을 수 있습니다.
② 회사는 가입하려는 사람이 로그인하기 전에, 앱의 로그인 화면에서 이 약관과 개인정보처리방침을 열어 볼 수 있게 하고(화면의 [약관]·[개인정보처리방침]) 「만 14세 이상이고 약관·개인정보처리방침에 동의해요」 확인을 받습니다. 로그인 화면에 확인 줄이 있을 때는 확인하기 전에는 로그인 단추가 눌리지 않습니다. 이 기기에서 이미 확인한 적이 있어 로그인 화면에 확인 줄이 없을 때, 또는 확인 없이 이미 가입한 회원과 판이 바뀐 회원은, 로그인 직후 어느 화면에서든 같은 확인 화면이 먼저 뜨고 확인하기 전에는 다른 기능을 쓸 수 없습니다(로그아웃만 할 수 있음). 약관이나 개인정보처리방침의 판이 바뀌면 다시 확인을 받습니다. 이 확인은 로그인 계정 정보에 판과 시각으로 남습니다. 청약철회와 환불, AI 이용권, 회사의 손해배상처럼 중요한 내용은 이 약관 첫머리의 「한눈에 보기」에 굵은 글씨로 모아 두고, 결제를 여는 단추 바로 위에는 쓴 몫은 청약철회가 안 된다는 것과 7일 안 안 쓴 몫은 돌려드린다는 것, 미성년 회원의 결제 취소를 미리 보여 드립니다.
③ 회사는 관련 법을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 적용일, 바꾸는 내용과 까닭을 지금 약관과 함께 적용일 7일 전부터 적용일 뒤 상당한 기간까지 앱과 홈페이지에 알립니다. 회원에게 불리하거나 중요한 내용을 바꿀 때는 적용일 30일 전부터 알리고, 제9조의 방법으로 회원에게 따로 알립니다. 알릴 때는 바꾸기 전과 후를 나란히 보여 드립니다.
④ 회사는 제3항으로 알릴 때 「적용일 전까지 거부한다는 뜻을 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다」라는 내용을 따로, 분명하게 알립니다. 그렇게 알린 경우에만, 회원이 적용일까지 거부하지 않으면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 바뀐 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. 이때 남은 유료 기간과 산 이용권 가운데 쓰지 않은 몫은 공제 없이 돌려드립니다(제14조 제4항 공제를 하지 않음).
제5조 (약관에서 정하지 않은 일)
이 약관에서 정하지 않은 일과 약관의 해석은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」과 콘텐츠이용자보호지침, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 등 관계 법령과 일반적인 거래 관행을 따릅니다.
제6조 (이용계약과 계정)
① 가입: 이용계약은 가입하려는 사람이 이 약관에 동의하고 앱에서 Google, 카카오 또는 이메일 링크로 로그인해 계정을 만드는 때에 맺어집니다.
② 나이: 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 가입할 때 앱의 로그인 화면에서, 또는 로그인 직후 먼저 뜨는 확인 화면에서 만 14세 이상임을 확인받습니다(제4조 제2항의 확인과 함께 — 확인하기 전에는 다른 기능을 쓸 수 없음). 생년월일은 받지 않습니다.
③ AI 기능은 만 18세 이상임을 앱에서 확인한 회원만 쓸 수 있습니다. 확인은 로그인 화면의 「만 18세 이상이에요(AI 기능)」 체크로 하거나, 확인하지 않았으면 AI 기능을 처음 쓸 때 한 번 나오는 「AI 기능은 만 18세 이상만 써요」 화면에서 합니다. 확인하지 않고 닫으면 그 AI 기능을 부르지 않습니다(이용권도 쓰지 않음). 빠른 받아 적기는 회원이 직접 시작해 회사 서버로 받아 적을 때 같은 확인 화면이 나오고, 닫으면 그 한 번은 회원 컴퓨터의 받아 적기로 합니다. 영상을 받는 동안 저절로 시작되는 받아 적기는 확인 전이면 묻지 않고 회원 컴퓨터에서 하며, 그 받아 적기에 이어 붙는 경우에도 묻지 않습니다(서버로 보내지 않음). 확인은 로그인 계정 정보에 시각으로만 남습니다. 회사 서버도 이 확인을 볼 수 있습니다(설정으로 켬).
- 여기서 「AI 기능」은 회사 서버가 바깥 AI 공급자(Google, ElevenLabs, fal)를 불러 처리하는 기능을 말합니다. 다음이 들어갑니다.
- AI 추천, 롱폼 계획, 말로 편집, AI 글쓰기·댓글, 번역, 빠른 받아 적기, 이 디자인처럼, 채널 분석·기획(Google Gemini)
- AI 만들기(그림·영상: Google, 배경음·효과음·내 목소리·목소리 바꾸기: ElevenLabs, 더빙: Google), 처음부터 만들기의 AI 장면 그림과 AI 영상(fal), AI 나레이션(Google Text-to-Speech)
- 까닭: 이 공급자들의 약관이 만 18세 이상만 쓸 수 있게 정하고 있기 때문입니다(Google Gemini API 추가 약관, ElevenLabs 이용 약관). 회사는 공급자 약관을 지켜야 서비스를 계속 제공할 수 있습니다.
- 만 18세 확인 전이거나 만 18세 미만인 회원도 회원 컴퓨터에서 하는 편집, 굽기, 느린 받아 적기 등(제10조 표)은 그대로 쓸 수 있습니다.
- 나이를 거짓으로 확인하면 제22조에 따라 AI 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
④ 승낙하지 않을 수 있는 경우: 회사는 다음 경우 가입을 승낙하지 않거나, 나중에 알게 되면 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 남의 이메일·소셜 계정을 몰래 쓴 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 최근 제22조에 따라 이용계약이 해지된 사람이 다시 가입해 같은 위반을 하려는 경우
- 법이 금지하는 일을 하려고 가입하는 경우
⑤ 계정 하나: 한 사람은 계정 하나만 만들 수 있습니다. 무료 지급분을 더 받으려고 계정을 여러 개 만들면 제22조에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
⑥ 계정 관리: 계정과 로그인 수단(연결한 Google·카카오 계정, 이메일)은 회원이 관리하며 남에게 쓰게 하면 안 됩니다. 남이 회원 계정을 쓰는 것 같으면 바로 회사에 알리고 회사의 안내를 따라 주세요. 회원이 계정을 소홀히 관리해 생긴 손해는 회원이 집니다. 다만 회사의 고의나 과실이 함께 있으면 그만큼은 회사가 집니다. 로그인에 쓰는 이메일 등 회원 정보가 바뀌면 로그인 제공자 쪽에서 바꾸거나 고객센터에 알려 주세요.
⑦ 탈퇴: 회원은 언제든지 앱에서 바로, 또는 고객센터로 탈퇴할 수 있고, 회사는 본인 확인 뒤 지체 없이 처리합니다. 탈퇴할 때의 환불은 제14조를 따르고, 탈퇴 뒤 정보 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다. 앱에서 탈퇴하면 이 서비스의 서버 자료(AI 기록, 내 목소리, SNS 연결, 공유 링크 등)를 그 자리에서 지우고, 결제 기록은 법에 따라 따로 보관합니다. 회원 컴퓨터의 작업 파일과 완성본은 그대로 남습니다.
제7조 (개인정보 보호)
① 회사는 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 기간, 위탁과 국외 이전, 회원의 권리는 회사의 개인정보처리방침이 정합니다. 개인정보처리방침은 앱의 로그인 화면과 계정 화면(그리고 올리기 화면)의 [개인정보처리방침], 회사 홈페이지에서 로그인하지 않고도 볼 수 있습니다.
② 회사는 개인정보처리방침에서 정한 경우가 아니면 회원의 개인정보를 남에게 공개하거나 제공하지 않습니다.
③ 앱에서 링크로 연결되는 다른 회사의 서비스(연결한 SNS, 결제 창 등)에는 그 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제8조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 서비스를 계속적이고 안정적으로 제공하려고 노력합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 쓸 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 체계를 갖춥니다.
③ 서비스 설비에 장애가 생기거나 회사 서버에 있는 정보가 없어지면, 회사는 막을 수 없는 사유가 없는 한 지체 없이 고치거나 되살립니다.
④ 회사는 회원이 동의하지 않은 광고성 전자우편이나 앱 안 광고 알림을 보내지 않습니다.
⑤ 회사가 서비스에 대해 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」이 금지하는 부당한 표시·광고를 해 회원이 손해를 입으면 배상합니다.
제9조 (회원에게 알리기)
① 회사가 회원 한 사람에게 알릴 때는 회원이 로그인에 쓴 이메일이나 앱 안 알림으로 합니다.
② 회원 모두에게 알릴 때는 7일 넘게 앱 첫 화면이나 홈페이지에 올리는 것으로 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래에 중대한 영향을 주는 일은 따로 알립니다.
제10조 (서비스 내용 — 이 컴퓨터에서 하는 일과 서버에서 하는 일)
① 서비스의 일은 두 자리에서 이루어집니다. 어디서 처리되는지에 따라 회원의 파일이 어디로 가는지가 달라지니 함께 알려 드립니다.
| 자리 | 하는 일 | 회원 파일이 가는 곳 |
|---|---|---|
| 회원의 컴퓨터 | 편집, 굽기(완성본 만들기), 느린 받아 적기, 소리 정리, 얼굴 찾기, 스티커 바탕 빼기, 유튜브 등 링크로 영상 받기 | 회원 컴퓨터 밖으로 나가지 않습니다. |
| 회사의 서버 | AI 추천·롱폼 계획·말로 편집·AI 글쓰기·번역(글만), 이 디자인처럼(회원이 고른 그림 최대 4장), 빠른 받아 적기(소리 조각), AI 만들기(그림·영상·배경음·효과음·목소리·더빙), 채널 분석·콘텐츠 탐색·스톡 찾기(검색어·채널 주소), SNS 계정 연결과 올리기, 공유 링크, 결제, 문의 | 그 일에 필요한 것만 서버로 갑니다. 무엇이 얼마나 남는지는 제16조 제3항과 개인정보처리방침에 적었습니다. |
② 서버 기능의 일부는 바깥 공급자를 거쳐 처리됩니다. 지금 쓰는 AI 공급자는 Google(Gemini, Veo, Text-to-Speech), ElevenLabs, fal(Features & Labels, Inc.)입니다. 그 밖에 회원이 고른 SNS와 결제대행사가 있습니다. 공급자가 바뀌면 개인정보처리방침을 고쳐 알립니다.
③ 회사는 서비스가 AI에 기반해 돌아간다는 사실을 해당 기능의 화면에서 쓰기 전에 알립니다.
④ 무료로 주는 기능과 몫은 바뀔 수 있습니다. 회원에게 불리하게 바꿀 때는 제4조 제3항의 기간을 지켜 미리 알립니다.
⑤ 앱은 새 판이 있는지 회사 저장소에서 확인하고, 회원이 고르면 새 판을 받아 설치합니다. 편집에 쓰는 공개 모델·글꼴·배경음은 처음 쓸 때 공개 저장소에서 받습니다.
제11조 (서비스의 바꿈·멈춤·끝냄)
① 회사는 다음 경우에 서비스의 전부나 일부를 잠시 멈출 수 있습니다.
- 설비 점검, 고치기, 교체
- 해킹 같은 전자적 침해나 통신 사고, 예상하지 못한 서비스 불안정에 대응해야 하는 경우
- 공급자(Google, ElevenLabs, fal, 스톡 사진·영상 제공처, SNS, 결제대행사)의 장애나 정책 변경
- 정전, 천재지변, 통신 장애처럼 회사가 막을 수 없는 일
계획된 점검은 24시간 전에 앱이나 홈페이지에 알립니다. 미리 알릴 수 없는 사정이면 끝난 뒤 바로 알립니다.
② 회사는 상당한 이유가 있으면 운영이나 기술상 필요에 따라 서비스 내용을 바꿀 수 있습니다. 유료 회원이 쓰던 기능을 없애거나 크게 줄이면 30일 전에 알리고, 회원이 원하면 남은 유료 기간과 산 이용권 가운데 쓰지 않은 몫을 공제 없이 돌려드립니다.
③ 회사가 서비스를 완전히 끝낼 때는 30일 전에 알리고, 남은 유료 기간과 산 이용권을 공제 없이 돌려드립니다. 끝낸 뒤 30일 넘게 환불과 문의를 받는 창구를 둡니다. 회원 컴퓨터에 있는 작업 파일과 완성본은 서비스가 끝나도 회원 컴퓨터에 남습니다.
④ 멈춤으로 생긴 피해의 보상은 제14조 제5항을 따릅니다.
제12조 (요금제와 결제)
① 요금제와 값, 각 요금제의 지급분과 한도는 결제 화면과 요금제 화면에 보이는 대로입니다. 「무제한」 요금제에도 한도가 있습니다 — AI 나레이션 달 600초, 이용권 지급분 달 1,000개, 하루 사용 상한 800개(제13조 제8항). 회사는 결제를 여는 앱의 모든 단추에 상품과 값을 함께 적고(구독은 「구독 · 한 달 ○원」 — 한 번 결제로 한 달, 이용권은 「AI 이용권 1,000개 사기 · 9,900원」처럼 개수와 값), 그 단추 바로 위에 「바로 쓸 수 있어 쓴 몫은 청약철회가 안 되고, 7일 안 안 쓴 몫은 돌려드린다」는 안내와 미성년 회원이 법정대리인 동의 없이 한 결제의 취소 안내를 보여 드리며, 그 안내의 [자세히]로 이 약관을 열 수 있습니다.
② 지금 유료 요금제는 한 번 결제하면 한 기간(한 달)을 쓰는 방식입니다. 자동으로 다시 결제되지 않습니다. 기간이 끝나면 무료 요금제로 돌아가고, 계속 쓰려면 회원이 다시 결제합니다. 기간 중에 다시 결제하면 남은 기간 끝에 한 기간이 더 붙습니다.
③ 회사가 앞으로 자동결제를 들여오면, 그 상품을 처음 살 때 자동결제에 대한 동의를 따로 받고, 결제 전에 결제될 내역을 알려 드립니다.
④ 결제는 결제대행사의 결제 창에서 합니다. 회사는 카드 번호 같은 결제 수단 정보를 받거나 저장하지 않습니다. 회사는 결제 방법에 수수료를 덧붙이지 않습니다.
⑤ 미성년 회원(만 19세 미만)이 결제하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다. 동의 없이 한 결제는 회원 본인이나 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
⑥ 회사가 값을 올려도 이미 결제한 기간과 이미 산 이용권에는 적용하지 않습니다.
제13조 (AI 이용권)
① AI 이용권은 서비스 안에서 비용이 드는 AI 기능을 쓸 몫을 세는 단위입니다. 기능마다 드는 개수는 그 기능의 [만들기] 단추에 미리 보여 드립니다.
② 언제 깎이나: 회원이 [만들기]를 누르면 그 개수를 먼저 잡아 둡니다. 결과가 회원에게 갈 수 있게 저장된 뒤에 확정합니다.
③ 돌려드리는 경우: 다음 경우에는 잡아 둔 이용권을 모두 돌려드립니다.
- 공급자 쪽 실패 등으로 만들지 못한 경우
- 공급자가 안전 기준을 이유로 만들기를 거절한 경우
- 정해진 시간 안에 끝나지 않은 경우
- 결과를 저장하지 못한 경우
회사의 금지어 거름에 걸린 요청은 잡기 전에 막기 때문에 깎이지 않습니다. 결과가 정상적으로 나온 뒤에는 결과가 마음에 들지 않는다는 까닭만으로 돌려드리지 않습니다. 결과가 화면이나 광고에서 약속한 것과 다르면 제14조 제5항을 따릅니다.
④ 쓰는 차례: 지급분을 먼저 쓰고, 그다음 산 것을 씁니다. 다만 AI 영상은 산 이용권으로만 씁니다(지급분이 남아 있어도 산 것에서 깎임).
⑤ 기한:
- 지급분은 그 달에 씁니다. 매달 1일 오전 9시(한국 시각)에 남은 지급분은 사라지고, 새 달 지급분이 채워집니다.
- 산 것은 산 날부터 365일 동안 씁니다. 기한 안에 다시 사면 남아 있던 산 것의 기한도 새로 산 날부터 365일로 함께 늘어납니다. 기한이 지나면 남은 개수는 사라집니다. 사라지기 전에는 제14조에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
⑥ 지급분이 잘못 들어갔으면 회원은 정정을 요청할 수 있고, 회사는 확인한 뒤 결과를 알리고 바로잡습니다. 회사가 지급분 제도를 끝낼 때는 1개월 전에 알립니다.
⑦ 이용권은 현금으로 바꾸거나, 다른 계정에 넘기거나, 회사 밖에서 쓸 수 없습니다. 이 제한은 제14조의 청약철회·환불 권리를 줄이지 않습니다.
⑧ 남용을 막으려고 하루에 쓸 수 있는 개수, 하루 영상 수, 동시에 돌릴 수 있는 수에 상한이 있습니다. 상한에 닿으면 화면에 알립니다. 서비스 전체의 하루 한도에 닿으면 그날 AI 만들기가 잠시 멈출 수 있고, 이때 이용권은 깎이지 않습니다.
제14조 (청약철회와 환불)
① 결제 7일 안, 전혀 쓰지 않음 → 전액: 결제한 날(또는 이용할 수 있게 된 날 가운데 늦은 날)부터 7일 안이고, 그 결제로 받은 유료 기간이나 산 이용권을 전혀 쓰지 않았다면 청약을 철회하고 전액 돌려받을 수 있습니다.
② 결제 7일 안, 일부를 씀 → 쓴 몫을 뺀 나머지: 7일 안이지만 일부를 썼다면 쓴 몫을 빼고 나머지를 돌려드립니다.
- 구독(유료 기간): 결제 금액 × (남은 날 ÷ 그 기간의 전체 날)
- 산 이용권: 결제 금액 × (그 결제로 산 개수 가운데 남은 개수 ÷ 산 개수)
지급분을 먼저 쓰기 때문에(제13조 제4항) 산 이용권은 지급분을 다 쓴 뒤에야 줄어듭니다. 다만 AI 영상에 쓴 몫은 산 이용권에서 바로 줄어들며, 그 몫도 「쓴 몫」으로 셉니다.
③ 디지털 콘텐츠 표시: 이 서비스는 결제하면 바로 제공이 시작되는 디지털 콘텐츠입니다. 회사는 「쓴 몫은 청약철회가 제한된다」는 사실을 결제를 여는 단추 바로 위와 이 약관에 미리 표시합니다. 회사가 이 표시를 하지 않았다면 쓴 몫이 있어도 제1항처럼 철회할 수 있습니다. 쓰지 않은 몫은 나눌 수 있는 부분이므로 7일 안에는 언제나 철회할 수 있습니다.
④ 7일이 지난 뒤: 회원은 언제든지 남은 유료 기간이나 남은 산 이용권의 계약을 해지할 수 있습니다. 이때 제2항의 셈으로 남은 몫을 구하고, 결제대행 수수료 등을 이유로 남은 몫의 10%를 뺀 금액을 돌려드립니다. 지급분과 이벤트 등으로 무료로 받은 이용권은 돌려드릴 돈이 없습니다.
⑤ 회사 잘못이나 약속과 다른 경우: 서비스가 화면·광고에서 보인 내용과 다르거나 계약과 다르게 제공되었다면, 7일이 지났어도 제공받은 날부터 3개월 안, 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 안에 철회할 수 있습니다. 이때는 제4항의 공제를 하지 않습니다.
회사 책임인 장애로 유료 서비스를 쓰지 못했으면 다음과 같이 보상합니다.
- 깎인 이용권은 돌려드립니다.
- 유료 기간은 콘텐츠이용자보호지침 제27조의 기준에 따라 늘려 드립니다. 예를 들어 미리 알리지 않은 회사 책임 장애가 하루 4시간(누적) 넘게 이어지면 장애 시간의 3배를 늘립니다.
- 장애가 길어 계약을 해지하면 남은 기간의 이용료를 공제 없이 돌려드립니다.
⑥ 방법: 철회와 해지는 앱의 문의, promiseed153@gmail.com, 전화나 서면으로 요청하시면 됩니다. 서면(전자우편 포함)으로 보낸 요청은 보낸 날에 효력이 생깁니다.
⑦ 돌려드리는 때와 지연이자: 회사는 철회 요청을 받은 날(해지면 해지 요청을 받은 날)부터 3영업일 안에 결제한 수단으로 환급하거나, 결제대행사에 결제 취소를 요청합니다. 회사가 늦게 돌려드리면 늦은 기간만큼 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정한 지연이자를 더해 드립니다. 회사는 철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.
⑧ 환불 뒤의 기간과 개수: 구독을 환불하면 환불한 결제만큼 유료 기간이 줄어듭니다 — 그 결제를 전액 환불하면 그 결제로 늘어난 한 기간(달력 한 달)이 빠지고, 일부만 환불하면 환불한 비율만큼(30일 × 환불액 ÷ 그 결제 금액, 하루 단위로 올림) 유료 기간의 끝이 앞당겨집니다. 일부 환불의 합은 그 결제의 한 기간을 넘지 않고, 같은 환불은 한 번만 반영합니다. 앞서 낸 다른 결제의 기간은 그대로 남습니다. 남은 유료 기간이 없으면 무료 요금제로 돌아갑니다. 이용권을 환불하면 그 결제로 산 이용권 가운데 환불한 개수가 빠집니다.
제15조 (AI 결과물)
① 권리: 회사와 회원 사이에서 AI 결과물에 대한 권리는 법이 인정하는 범위에서 회원에게 있습니다. 회사는 AI 결과물에 권리를 주장하지 않습니다. 회원은 AI 결과물을 상업적으로 쓸 수 있고, 따로 요금제에 가입하지 않아도 됩니다. 다만 결과물을 만든 공급자의 약관이 정한 범위를 넘을 수는 없습니다.
② 보증하지 않는 것: AI 결과물은 AI가 확률로 만든 것입니다. 회사는 결과물의 정확성, 사실 여부, 적법성, 독창성을 보증하지 않습니다. 결과물이 저작권법으로 보호되는지, 남의 권리를 침해하지 않는지도 보증하지 않습니다. 회원은 결과물을 올리거나 상업적으로 쓰기 전에 직접 확인해야 합니다. 다만 회사가 화면이나 광고에서 약속한 기능, 예를 들어 영상 길이나 화면 비율은 지킵니다. 회사 서비스의 결함으로 생긴 손해는 제23조를 따릅니다.
③ 비슷한 결과: 같거나 비슷한 요청에서는 다른 회원에게도 같거나 비슷한 결과가 나올 수 있습니다. 회원은 다른 사람의 비슷한 결과물에 대해 회사에 권리를 주장할 수 없습니다.
④ AI 생성물 표시:
- 회사는 법이 정하는 방법에 따라 AI 결과물이 AI로 만들어졌다는 사실을 표시합니다. 지금은 보관함에 「AI 만듦」으로 표시하고, AI 재료(요소로 넣은 AI 그림·스티커·영상, 배경음으로 쓴 AI 배경음·효과음·목소리·더빙, 나레이션, 처음부터 만들기의 AI 장면)를 쓴 편을 영상으로 내보내면(한 편·여러 편, 다른 편집기로 보내는 자막 없는 영상 포함) 내보낸 mp4 의 메타데이터(
comment·description)에 「AI 생성 콘텐츠 포함 · 숏폼」과 쓴 재료의 종류(처음부터 만들기 편은 나레이션이 있어도 AI 장면과 AI 목소리를 함께)를 적습니다. 이때 영상과 소리는 다시 굽지 않아 그대로입니다. 표시를 넣지 못하면 영상은 그대로 저장되고 앱이 한 줄로 알립니다. 사진 묶음과 편집 프로젝트 파일(XML 등)에는 이 표시가 없습니다. 화면에 보이는 표시나 서명 방식은 시행령이 방법을 정하면 그에 맞춥니다. - 회원은 회사가 붙인 표시를 지우거나 가려서 사람을 속이면 안 됩니다.
- 회원이 결과물을 밖에 올릴 때는 그 플랫폼의 AI 표시 규칙과 관련 법을 지켜야 합니다.
- 앱의 올리기 화면은 이를 돕습니다. 올리기 화면에 그 칸이 있으면 다음 편은 유튜브 「변경·합성」과 틱톡 「AI 표시」를 켠 채 시작합니다. 첫째, AI 나레이션을 쓴 편. 둘째, 「처음부터 만들기」에서 AI를 써서 만든 편. 셋째, 그 편이 든 작업에 AI로 만든 그림·스티커·영상을 요소로 넣었거나, AI로 만든 소리(배경음·효과음·목소리·더빙)를 배경음으로 쓴 편. 회원이 이미 정한 값은 바꾸지 않으며, 회원은 이 표시를 끌 수 있습니다. 배경 그림이나 효과음 줄에만 AI 재료를 쓴 편은 켜진 채 시작하지 않으므로 회원이 직접 켭니다.
⑤ 금지: 다음 결과물을 만들거나 퍼뜨리면 안 됩니다.
- 실존 인물을 그 사람의 허락 없이 흉내 내어 그 사람이 한 말이나 행동처럼 보이게 하는 것
- 사람을 속이려는 것(사칭, 거짓 정보, 사기)
- 혐오·차별을 부추기는 것
- 성적인 것. 특히 아동·청소년이 나오거나 실존 인물이 나오는 것은 어떤 경우에도 안 됩니다.
- 선거와 관련해 법이 금지하는 것
- 그 밖에 법이나 남의 권리를 어기는 것
회사는 이런 요청을 거르거나 막을 수 있고, 만들어진 결과는 제16조 제4항과 제22조에 따라 처리합니다.
⑥ 내 목소리: 회원은 내 목소리 만들기에 본인 목소리만 써야 합니다. 앱은 회원이 화면에 나온 동의 문장과 숫자 넷을 소리 내어 읽게 하고, 그 녹음을 받아 적어 문장과 숫자가 맞는지 확인합니다. 그 녹음과 견본 소리가 같은 사람의 목소리인지까지 기계로 대조하지는 않습니다. 남의 목소리를 쓰면 제22조에 따라 이용을 제한합니다. 회사는 동의 녹음의 지문(되돌릴 수 없는 값)만 남기고 녹음은 버립니다. 회원이 목소리를 지우면 공급자 쪽 목소리도 지웁니다. 만들 때 쓴 이용권은 이미 끝난 만들기의 값이라 돌려드리지 않습니다.
제16조 (회원이 넣은 것)
① 권리는 회원에게, 보증도 회원이: 넣은 것에 대한 권리는 원래 권리자에게 있습니다. 회원은 넣은 것을 서비스에서 쓸 권리가 자신에게 있다고 보증합니다. 직접 만든 것이거나, 권리자에게 허락을 받았거나, 이용허락 조건(예: CC BY의 출처 표시)을 지킨 경우가 여기에 해당합니다. 글꼴, 음원, 사진, 남이 나오는 영상(초상), 남의 목소리도 같습니다.
② 회사가 쓰는 범위: 회사는 넣은 것을 서비스를 제공하는 데 필요한 만큼만 처리합니다. 처리는 저장, 전송, 공급자에게 보내기, 형식 바꾸기를 말하며 회원이 고른 기능을 실행하는 데 그칩니다. 회사는 넣은 것이나 AI 결과물을 광고나 홍보에 쓰지 않습니다. 회사는 회원의 허락 없이 AI 학습에 쓰지 않으며, 바깥 회사의 AI 학습용으로 팔거나 제공하지도 않습니다. AI 기능을 쓰려고 공급자(Google, ElevenLabs, fal)에게 보낸 자료가 공급자 쪽에서 어떻게 다뤄지는지는 개인정보처리방침에 적었습니다. 공유는 제19조를 따릅니다.
③ 서버에 가는 것과 남는 기간(코드에서 확인한 값):
| 기능 | 서버로 가는 것 | 남는 것과 기간 |
|---|---|---|
| 빠른 받아 적기 | 소리 조각(한 조각 61초 이하) | 소리는 저장하지 않음. 받아 적은 글은 다시 쓰려고 남기며, 마지막으로 받아 적은 때부터 7일이 지나면 지움(받아 적는 중인 조각은 안 지움) |
| AI 추천·롱폼 계획·말로 편집·글쓰기·번역 | 글(대본, 자막 줄 등) | 회사 DB에는 쓴 횟수만 남음. AI 댓글은 같은 요청에 다시 드리려고 결과(다섯 줄)를 30일 둠 |
| 이 디자인처럼 | 회원이 고른 그림(쇼츠 장면 등, 최대 4장) | 서버를 거쳐 Google Gemini로 감. 회사 DB·저장소에는 남기지 않음 |
| 채널 분석·콘텐츠 탐색·스톡 찾기 | 검색어, 채널 주소 | 유튜브·스톡 공개 API로 감(회원을 알아볼 정보 없이). 찾은 공개 결과는 공유 캐시로 2일 남을 수 있음 |
| AI 만들기 | 요청 글, 참고 그림, 바꿀 소리 | 요청 글은 신고 대응을 위해 30일. 참고 그림과 소리는 작업이 끝나면 지우고, 남은 것은 24시간이 지나면 다음 청소 때 지움 |
| AI 만들기 결과 | (서버가 만든 결과) | 앱이 받아 가면 지우고, 받지 않으면 24시간이 지나 다음 청소 때 지움(청소는 15분마다) |
| SNS 계정 연결 | 공급자 접속 토큰(암호화), 계정 이름 | 회원이 연결을 끊거나 탈퇴할 때까지. 플랫폼 쪽에서 권한을 거둔 연결은 제18조 제3항대로 지움 |
| SNS 올리기 | 완성본 영상, 올리기 정보(제목·설명·태그·공개 범위·예약 시각)와 결과 주소 | 영상은 올리기가 끝나거나 실패·취소되면 지움. 그때 지우지 못한 영상과 올렸지만 올리기에 쓰이지 않은 임시 영상은 하루가 지나면 지움(예약된 올리기의 영상은 올릴 때까지 남음). 올리기 기록은 내 쇼츠 성과에 쓰려고 끝난 때부터 1년 남기고 지움. 그 전에 그 SNS 계정 연결을 끊거나 탈퇴하면 함께 지워짐 |
| 공유 링크 | 완성본 영상, 보는 사람의 댓글·신고 | 회원이 고른 기간(1·7·30일) 동안 보임. 기간이 끝나면 영상을 지우고(청소는 1시간마다), 30일 뒤 기록(댓글·신고 포함)을 지움. 신고로 숨긴 링크의 영상은 기간이 끝날 때까지 남음 |
| 문의 | 글, 회원이 고른 경우 진단 정보 | 진단 정보는 90일 뒤 지움 |
| 내 목소리 | 동의 녹음, 견본 소리 | 녹음은 지문만, 견본은 지움. 목소리 모델은 회원이 지울 때까지 공급자에게 남음 |
④ 권리 침해 신고: 공유 링크처럼 서비스를 통해 남에게 보이는 것이 자기 권리를 침해한다고 주장하는 사람은 회사 고객센터(promiseed153@gmail.com)로 소명하고 중단을 요청할 수 있습니다. 회사는 저작권법과 정보통신망법이 정한 절차에 따라 다음과 같이 처리합니다.
- 지체 없이 보이지 않게 막거나 지웁니다.
- 막은 사실을 신고한 사람과 올린 회원에게 알립니다.
- 올린 회원이 정당한 권리를 소명하면 법이 정한 절차에 따라 다시 엽니다.
공유 페이지에서 신고가 쌓이면 회사가 먼저 숨길 수 있습니다.
⑤ 회원이 고의나 과실로 남의 권리를 침해해 회사가 제3자에게 청구를 받으면, 회원은 그 침해로 회사에 생긴 손해를 배상합니다. 다만 회사의 고의나 과실이 함께 있으면 그만큼 줄어듭니다.
제17조 (링크로 받기와 링크 글 읽기)
① 앱은 회원이 준 링크(유튜브 등)에서 영상을 회원의 컴퓨터로 받는 도구를 제공합니다. 처음부터 만들기처럼 회원이 준 링크의 글이나 그림을 읽어 오는 기능도 같습니다. 회사는 무엇을 받을지 고르지 않습니다. 회원의 지시대로 회원의 컴퓨터에서 받을 뿐입니다.
② 받을 권리가 있는지는 회원이 확인합니다. 권리자에게 받은 허락과 그 플랫폼 약관을 지키는 것은 회원의 책임입니다. 유튜브 서비스 약관은 서비스가 따로 허락하거나 유튜브와 권리자가 미리 서면으로 허락한 경우가 아니면 콘텐츠 다운로드를 금지합니다. 회원은 자기 영상이나 허락받은 영상만 받아야 합니다.
③ 앱에서 원본마다 고르는 「원본 권리」 답(내 영상이에요 / 허락받았어요 / CC BY / 모르겠어요)은 회원이 자기 작업에 적어 두는 메모입니다. 회사는 그 답이 맞는지 확인하거나 판단하지 않습니다. 「허락받았어요」를 골랐다고 실제 허락이 생기지도 않습니다.
④ 비공개·유료·연령 제한 콘텐츠, 복제 방지(DRM)가 걸린 콘텐츠에서 제한을 우회해 받으면 안 됩니다. 플랫폼의 요청량 제한이나 로그인을 피하려고 남의 계정, 쿠키, 우회 접속을 써도 안 됩니다.
⑤ 회사는 법이나 플랫폼 정책이 바뀌거나 권리자의 요청이 있으면 링크로 받는 기능의 전부나 일부를 막거나 바꿀 수 있습니다. 미리 알리기 어려운 경우가 아니면 미리 알립니다.
제18조 (SNS 계정 연결과 올리기)
① 회원은 앱에서 자기 SNS 계정(유튜브, 인스타그램, 페이스북, 스레드, 틱톡, 블루스카이)을 연결하고, 완성본을 그 계정에 올리거나 예약할 수 있습니다. 처음 연결하거나 처음 올릴 때(이미 연결해 둔 계정 포함) 앱은 한 번 「올리면 영상·제목이 그 서비스로 가요 · 그 서비스 서버는 해외에 있어요」를 보이고 [개인정보처리방침]을 열어 볼 수 있게 하며, 회원이 [동의하고 연결]을 누른 경우에만 연결 창을 열거나 올립니다(동의 시각은 로그인 계정 정보에 남음). 연결할 때 회원은 그 플랫폼 화면에서 회사가 쓸 권한(올리기, 계정 이름 읽기 등)을 직접 허락합니다.
② 회원은 올리기 기능을 쓰는 동안 그 플랫폼의 약관과 정책을 지켜야 합니다. 특히:
- 유튜브 연결과 올리기는 YouTube API 서비스를 씁니다. 이 기능을 쓰는 회원은 YouTube 서비스 약관(https://www.youtube.com/t/terms)에 동의하고 이를 지키는 것이 됩니다. 유튜브가 처리하는 정보에는 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)이 적용됩니다.
- 인스타그램·페이스북·스레드는 Meta, 틱톡은 TikTok, 블루스카이는 Bluesky의 약관과 정책이 적용됩니다.
③ 회원은 언제든지 앱에서 연결을 끊을 수 있고, 각 플랫폼의 설정(Google은 보안 설정 페이지 https://security.google.com/settings/security/permissions)에서 회사에 준 권한을 거둘 수 있습니다. 연결을 끊으면 회사는 그 계정의 접속 토큰과 올리기 기록을 지웁니다. 플랫폼 쪽에서 권한을 거둔 경우에도 회사는 그 계정의 접속 토큰과 올리기 기록을 권한을 거둔 뒤 30일 안에 지웁니다(유튜브·틱톡·페이스북·인스타그램·스레드). 회사는 연결마다 7일에 한 번(그리고 올리기가 권한 문제로 실패했을 때) 그 플랫폼에 확인하고, 한 번의 오류로 지우지 않도록 사흘에 걸쳐 세 번 거둔 것으로 확인되면 지웁니다. 그 계정으로 예약했거나 올리는 중인 올리기가 있으면 그 올리기가 끝난(예약 시각이 지난) 뒤 지웁니다. 블루스키 연결은 회원이 끊거나 탈퇴할 때 지웁니다.
④ 올리기 결과(공개 여부, 노출, 수익, 플랫폼의 제재)는 그 플랫폼이 정합니다. 회사는 플랫폼의 장애나 정책 변경, 플랫폼이 정한 하루 올리기 한도 때문에 올리기가 늦어지거나 실패한 것에 대해, 회사의 고의나 과실이 없으면 책임지지 않습니다. 실패하면 앱에 까닭을 알리고, 회원이 다시 시도할 수 있게 합니다.
⑤ 회사는 연결한 계정에 회원이 고르지 않은 글을 올리거나, 회원의 계정 정보를 올리기와 내 쇼츠 성과 보기 밖의 목적으로 쓰지 않습니다.
제19조 (AI 요소 공유 — 선택)
① 회원이 AI 만들기로 만든 그림, 스티커, 영상(아래 「AI 요소」)은 회원이 「공유」를 직접 고른 경우에만, 다른 회원도 쓸 수 있는 공용 요소 모음에 넣으려고 회사가 모을 수 있습니다.
② 다음은 공유 허락과 상관없이 모으지 않습니다.
- 회원이 직접 넣은 파일
- 참고 사진을 넣어 만든 것
- 사람의 얼굴이 들어 있는 것
- 회원의 원본 영상, 자막, 작업 파일
③ 처음 쓸 때 묻습니다(기본은 「안 함」): 회원이 고르기 전에는 공유하지 않습니다. 회원이 AI 칸에서 AI 요소(그림·스티커·영상)를 만들면, 고르기 전까지 그 결과 아래에 「AI로 만든 것을 다른 회원과 공유할까요」라는 한 줄과 「공유」·「안 함」 단추를 보입니다. 미리 골라 두지 않습니다. 한 번 고르면 다시 묻지 않고, 그 뒤에는 AI 칸의 「공유 허락」으로 바꿉니다. 다른 화면에서 만든 것은 묻지 않으며 고르기 전에 만든 것으로 봅니다. 회원이 「공유」를 고른 경우에만 그 뒤에 만든 AI 요소를 모읍니다. 묻기 전에 만든 것과 「안 함」을 고른 동안 만든 것은 모으지 않습니다. 이전 판 앱에서 처음부터 켜져 있던 공유 허락은 「고르기 전」으로 바뀝니다. 그때 만든 것도 모으지 않습니다. 지금은 아무것도 모으지 않습니다.
④ 바꾸기: 회원은 AI 칸에서 언제든지 「공유」를 「안 함」으로 바꿀 수 있습니다. 바꾸면 그때부터 그 회원의 AI 요소를 하나도 모으지 않으며, 이미 만들었지만 아직 모으지 않은 것도 모으지 않습니다. 다시 「공유」로 바꿔도 「안 함」인 동안 만든 것은 모으지 않습니다.
⑤ 지우기 요청: 이미 공용 모음에 들어간 AI 요소는 회원이 요청하면 지체 없이 공용 모음에서 지우며, 그 뒤로는 새로 쓰는 회원에게 보이지 않습니다. 그 전에 다른 회원이 자기 작업에 이미 넣은 것은 그 작업에서 빼지 못할 수 있습니다.
⑥ 공용 모음에는 만든 회원의 이름이나 계정처럼 회원을 알아볼 수 있는 정보를 붙이지 않습니다.
제20조 (회사의 권리와 공개 소프트웨어)
① 앱, 서버, 화면 디자인, 회사가 만든 템플릿과 안내 글에 대한 저작권 등 권리는 회사에 있습니다. 회원은 회사의 허락 없이 이것을 복제, 전송, 배포하거나 영리 목적으로 쓰면 안 됩니다.
② 앱에 든 공개 소프트웨어와, 앱이 받아 쓰는 글꼴·음원·모델은 각 라이선스를 따릅니다. 그 라이선스가 회원에게 더 넓은 이용을 허락하면 그 라이선스가 이 조보다 먼저입니다. 회사는 GPL 등 소스 공개 의무가 있는 부분의 소스를 받을 수 있는 곳을 앱에 알립니다.
③ 회원이 만든 AI 결과물과 완성본에 대한 권리는 제15조와 제16조를 따르며, 이 조가 그 권리를 줄이지 않습니다.
제21조 (회원의 의무와 금지)
회원은 다음을 하면 안 됩니다.
- 가입하거나 정보를 바꿀 때 거짓을 적는 것, 남의 정보를 쓰는 것
- 회사의 직원이나 운영자를 사칭하는 것
- 남의 계정을 쓰거나, 내 계정을 남에게 빌려주거나 파는 것
- 자동화 도구로 서비스나 서버를 긁어 가거나, 보통 쓰임을 넘는 대량 요청을 보내는 것
- 앱이나 서버의 API 키, 접속 토큰, 내부 주소를 빼내는 것, 이용 한도·결제·보안을 우회하려고 앱을 고치거나 분해하는 것
- 이용권, 계정, 회사가 준 템플릿 등 회사 자산을 서비스 밖에서 되팔거나 다시 나눠 주는 것(그 자산의 라이선스가 허락하는 경우는 제외). 회원이 만든 AI 결과물과 완성본을 파는 것은 막지 않습니다(제15조 제1항).
- 회사나 다른 사람의 저작권 등 지식재산권을 침해하거나, 명예를 훼손하거나, 업무를 방해하는 것
- 제15조 제5항과 제17조 제4항에서 금지한 일
- 그 밖에 법을 어기는 일
제22조 (이용 제한과 이의신청)
① 회원이 이 약관이나 법을 어기면 회사는 어긴 내용, 정도, 횟수, 결과를 따져 다음 차례로 이용을 제한할 수 있습니다.
- 경고
- 기간을 정한 일시 정지(기능 일부 또는 전부)
- 이용계약 해지
② 다음 경우에는 곧장 일시 정지하거나 결과를 막을 수 있습니다.
- 법을 크게 어긴 경우(아동·청소년 성적 결과물, 실존 인물 성적 합성 등)
- 남의 권리를 바로 침해하고 있는 경우
- 결제 부정이나 서비스 공격이 있는 경우
- 계정을 도용당했다는 정당한 신고가 들어온 경우(조사가 끝날 때까지). 조사 결과 회원 잘못이 아니면, 정지된 기간만큼 유료 기간을 늘려 드립니다.
③ 회사는 제한하기 전에 까닭, 제한 종류와 기간, 이의신청 방법을 이메일이나 앱 안 알림으로 알립니다. 곧장 제한한 경우에는 제한한 뒤 바로 알립니다.
④ 회원은 알림을 받은 날부터 15일 안에 이의신청을 할 수 있습니다. 회사는 받은 날부터 15일 안에 답하고, 그 안에 답하기 어려우면 까닭과 일정을 알립니다. 이의가 맞으면 제한을 풀고, 제한 때문에 쓰지 못한 유료 기간만큼 늘려 드립니다.
⑤ 회원 잘못으로 해지되면 남은 유료 기간과 산 이용권은 제14조 제4항에 따라 돌려드립니다.
제23조 (손해배상과 책임)
① 회사는 서비스를 제공하면서 회사의 고의나 과실로 회원에게 생긴 손해를 배상합니다. 회사의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해는 어떤 경우에도 전부 배상하며, 이 조의 어떤 내용도 이 책임과 법이 정해 약관으로 줄일 수 없는 책임을 줄이지 않습니다.
② 회사는 회원에게 보통 생기는 손해(통상 손해)를 배상합니다. 특별한 사정으로 생긴 손해(예: 영상을 올리지 못해 놓친 수익이나 거래)는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때만 배상합니다.
③ 회사는 다음 손해에 대해서는, 회사의 고의나 과실이 없으면 책임을 지지 않습니다.
- 전쟁, 천재지변, 비상사태처럼 막을 수 없는 일로 서비스를 제공하지 못해 생긴 손해
- 회원의 고의나 과실로 생긴 손해
- 회원의 컴퓨터, 저장장치, 통신 환경 때문에 생긴 손해
- 기간통신사업자, 공급자, 플랫폼이 서비스를 멈추거나 정책을 바꿔 생긴 손해
- 미리 알린 점검으로 서비스가 멈춰 생긴 손해
- 회원이나 다른 사람이 서비스에 넣은 정보의 정확성 때문에 생긴 손해
이런 경우에도 제14조 제5항의 이용권 반환과 기간 연장은 그대로 합니다.
④ 회원 컴퓨터의 파일: 작업 파일과 완성본은 회원 컴퓨터에만 있습니다. 회사는 이 파일을 갖고 있지 않아 되살려 드릴 수 없으니, 중요한 파일은 회원이 따로 보관해 주세요. 앱의 결함으로 파일이 지워지거나 망가진 경우에는 제1항과 제2항에 따라 책임을 집니다.
⑤ AI 결과물의 내용에 대한 책임은 제15조를 따릅니다. 회원이 결과물을 밖에 올리거나 써서 생긴 일은 그 내용을 확인하고 올린 회원이 집니다. 다만 회사의 고의나 과실로 생긴 부분은 회사가 집니다.
⑥ 회원이 이 약관을 어겨 회사에 손해를 끼치면 회원이 그 손해를 배상합니다.
제24조 (고충 처리와 분쟁 해결)
① 회사는 회원의 의견이나 불만을 받는 방법(앱의 문의, promiseed153@gmail.com, 02-388-0175)을 앱과 홈페이지에 알리고, 이를 처리하는 담당을 둡니다.
② 회사는 정당한 의견이나 불만은 먼저 처리합니다. 처리에 오래 걸리면 까닭과 일정을 회원에게 알립니다.
③ 회원은 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회나, 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있고, 회사는 그 조정에 성실히 응합니다.
④ 이 약관과 서비스는 대한민국 법을 따릅니다. 회사와 회원 사이의 소송은 소를 낼 때 회원의 주소지를 관할하는 지방법원에 내고, 주소가 없으면 거소를 관할하는 지방법원에 냅니다. 주소나 거소가 분명하지 않거나 외국에 사는 회원이면 민사소송법에 따른 관할 법원에 냅니다.
⑤ 이 약관의 뜻이 분명하지 않으면 회원에게 유리하게 해석합니다.
부칙
이 약관은 2026년 11월 2일부터 시행합니다.